Markenpower
Tatsächlich könnte ich mit diesem Argument beginnen und dort aufhören, denn ich wage zu behaupten, dass es heute einer der Faktoren ist, auf denen alle Verkäufe hier weitgehend basieren.
Das Apple-Logo ist zweifellos eines der bekanntesten Symbole, das wir mit anderen globalen Marken in Einklang bringen können.
Der Unterschied besteht jedoch darin, dass das Symbol eines angebissenen Apfels nicht für einen relativ schnellen und leicht zugänglichen Konsum steht, der uns nicht unbedingt als Menschen definiert.
Mittlerweile ist dieses Markenzeichen zu einer Art Siegel für den attraktiveren Teil der Realität geworden.
Heute ist es so weit, dass Ihnen diese Marke nicht nur ein Produkt, sondern den gesamten damit verbundenen Lebensstil und die Art und Weise, wie Sie dadurch wahrgenommen werden möchten, verkauft.
Natürlich achtet theoretisch nicht jeder Kunde der einen oder anderen Premiummarke darauf.
Dennoch können wir uns der Tatsache nicht entziehen, dass die meisten von uns mehr oder weniger bewusst in verschiedene Statusspiele verwickelt sind und dabei verschiedene Attribute nutzen.
Und ich mache hier Schluss, denn ich möchte mich nicht mit pseudoakademischen Überlegungen meinerseits befassen.
Einfach ausgedrückt: Ob wir es wollen oder nicht, unsere Augen werden immer eher dazu bereit sein, sich auf Dinge zu konzentrieren, die leicht wahrzunehmen sind.
Einfache, symmetrische Dinge, bei denen die gesamte große Fläche oft von einem kleinen Logo eingenommen wird, das eigentlich für sich selbst spricht.
Marketing
Damit die Marke jedoch weiterhin stärker wird, braucht sie Marketing, und Apple beherrscht es perfekt.
Es würde mich nicht wundern, wenn es bei den Ausgaben dieses Unternehmens einen der Spitzenplätze belegen würde.
Heutzutage hat wahrscheinlich jede Branche ihre eigene Repräsentation namens Luxus, daher könnte die Technologiebranche nicht frei davon sein.
Und wenn wir alle Verkaufstechniken befolgen würden, die beispielsweise von teuren Bekleidungsboutiquen verwendet werden, würden wir sehen, dass eine Marke wie Apple darauf basiert.
Offizielle Schreibwarengeschäfte, die in vielen Städten auf der ganzen Welt oft Touristenattraktionen sind.
Es ist kein Zufall, dass diese Geschäfte immer im Herzen einer bestimmten Metropole liegen und von den herausragendsten Architekten entworfen wurden.
Und Sie können immer sicher sein, dass Sie bei Ihrem Besuch das neueste Apple-Produkt testen und dies unter komfortablen Bedingungen tun, da Ihnen das Personal hier nicht an der Tür entgegenkommt.
Verkäufer wissen, dass sie warten müssen, denn das, was nach dem Betreten des Ladens in Ihrem Kopf vorgeht, kann in keiner Weise gestört werden.
Den gesamten Prozess des Kaufs eines Apple-Produkts habe ich in einem separaten Video ausführlicher beschrieben, zu dessen Anschauen ich Sie jetzt einlade.
Darüber hinaus steckt die gesamte Technik hinter dem Erscheinungsbild des Online-Shops.
Darüber hinaus verfügen wir über offizielle Produktpräsentationen, die größtenteils auf der visuellen Ebene basieren und durch sorgfältig entwickelte Skripte unterstützt werden, die beschreiben, was wir betrachten.
Hier ist nichts zufällig und fast jedes Wort ist ein weiteres rhetorisches Mittel, das zu dieser Marke passt, und viele davon sind bereits zu Memes geworden.
Sie wissen immer noch, was sie zeigen und wie sie es sagen sollen. Auch wenn sie oft einen offensichtlichen Mut an den Tag legen, gehören sie immer noch zu den führenden Technologie- und Weltmarken.
Die Leute wollen sie immer noch bezahlen, und diese leidenschaftlichsten Kunden sind bereit, jeden Preis für neue Produkte dieser Marke zu zahlen.
Produktqualität
In Ordnung. Ich begann mit Dingen, die unsere Wahrnehmung stark beeinflussten und die Wahrnehmung dieser Marke bei ihren aktuellen und zukünftigen Kunden festigten.
Als Gegengewicht möchte ich etwas beleuchten, das auch den Endpreis von Apple-Produkten bestimmt, dieses Mal aber als rational angesehen werden kann und die Atmosphäre beim Umgang mit einem Premium-Produkt ergänzt.
Ich stimme zu, dass das Wort „Premium“ heutzutage sehr häufig verwendet wird, selbst im Fall von Marken, die als Vorreiter von Luxusgütern gelten.
Leider lässt ihre aktuelle Qualität oft zu wünschen übrig – ich meine zum Beispiel den Automobilmarkt.
Natürlich war Apple nie frei von Pannen aller Art.
Das Streben nach originellem Design führt oft dazu, dass Designer das Benutzererlebnis und die Abhängigkeiten aus den Augen verlieren, die sich aus der Struktur des Geräts selbst ergeben.
Und so sah die Welt das iPhone 6, dessen Gehäuse sich leicht verbiegen konnte, oder sogar die unglückliche Butterfly-Tastatur, die in MacBooks verwendet wird.
Ganz zu schweigen von vielen anderen Erfahrungen von Kunden, die auf einen defekten Artikel stoßen, der aber in der Produktion in einem solchen Ausmaß durchaus vorkommen kann.
Gleichzeitig muss man aber sagen, dass Apple-Produkte in der Regel aus besseren Materialien bestehen, vor allem aus Aluminium.
Die Elemente sind immer sorgfältig aufeinander abgestimmt und die Tatsache, dass in vielen Familien, auch in polnischen, das iPhone von Hand zu Hand geht und nachfolgende Benutzer glücklich macht, ist kein Zufall.
Oder Sie verkaufen das betreffende iPhone für einen angemessenen Betrag weiter, wenn es sich in einem gut erhaltenen Zustand befindet.
Es verfügt über ein stabiles System und langfristige Unterstützung, sodass es sicherlich auch für jemand anderen nützlich sein wird.
Apple-Ökosystem
Eines der machiavellistischsten Dinge, die Kunden schon immer dazu veranlasst haben, sich für Apple-Geräte zu entscheiden, ist das damit verbundene Ökosystem.
Dadurch erhalten Benutzer Zugriff auf viele einzigartige Funktionen.
Dies ist für Apple wahrscheinlich die strategischste Maßnahme, wenn es um die Gewinnsteigerung geht.
Wenn Sie also ein Gadget-Enthusiast sind, der täglich alle gängigen Mobilgeräte nutzt, sind Sie tatsächlich die Zielgruppe Nummer eins für diese Marke.
Sie wissen genau, dass wir alle Arten von Annehmlichkeiten mögen, auch wenn sie oft offensichtlich sind, aber sie funktionieren einfach effektiv, und manchmal reicht das aus.
Um sie nutzen zu können, benötigen Sie natürlich eine ganze Reihe von Geräten mit dem Apple-Logo.
Je mehr Sie sich in dieses Ökosystem integrieren, desto abhängiger werden Sie von Lösungen, die dem Benutzer und seiner Intuition folgen, ohne ihn mit zu vielen Auswahlmöglichkeiten zu belästigen.
Dinge sollen sich gegenseitig durchdringen und zusammenarbeiten, um die Gewohnheiten und Erwartungen der Verbraucher zu prägen.
Ein unrühmlicher Teil dieses Ökosystems war von Anfang an die Liebe zu verschiedenen Arten von Anschlüssen, bis die Marke schließlich unter dem Druck der Weltregierungen nach vielen Jahren auf den universellen USB-C-Anschluss umstieg.
Der App Store hat einen ähnlichen Weg eingeschlagen und den Benutzer an das Apple-Ökosystem gebunden.
Dadurch kann das Unternehmen den App-Markt kontrollieren, auf dem Entwickler strenge Richtlinien befolgen und eine Provision für In-App-Verkäufe und -Käufe zahlen müssen.
Es gibt auch Dienste wie Apple Music, Apple TV+ oder iCloud, die ebenfalls großartig funktionieren, aber deren Zweck darin besteht, den Benutzer in einem goldenen Käfig zu halten.
Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit wurden zum Grund für höhere Produktpreise; Nach Ansicht einiger war der Preis hier jahrelang auch die Isolation von den vollen Möglichkeiten, die das offene System in anderen Geräten bot.
Andere wiederum sahen darin eine sichere und bewährte Anwendungsumgebung, die wir auf unseren Geräten installieren.
Datenschutz
Genau. Ich habe die Sicherheit erwähnt, und man muss zugeben, dass dies eines der Themen ist, die Apple in den letzten Jahren am meisten betont hat.
Es ist nicht so, dass die Marke frei von Vorfällen im Zusammenhang mit Hackerangriffen oder Cyberkriminellen ist.
Auch wenn Apple Wert auf einen hohen Datenschutz legt, sollte man bedenken, dass es keine perfekten Systeme oder Geräte gibt.
Ein perfektes Beispiel ist die Spionagesoftware Pegasus.
Dabei wurde eine Sicherheitslücke im iOS-System ausgenutzt, die es ihm ermöglichte, die Kamera und das Mikrofon einzuschalten, Anrufe aufzuzeichnen sowie Textnachrichten und E-Mails abzufangen.
Der Marke liegt das Vertrauen der Kunden am Herzen, weshalb sie viel Geld in den Schutz der Privatsphäre investiert.
Es ist leicht zu erkennen, dass sich Apple unter der neuen Führung allmählich zu einem Unternehmen entwickelte, bei dem die Priorität der Innovation durch die Priorität des Werts ersetzt wurde.
Dies kommt unter anderem dadurch zum Ausdruck, dass wir die Privatsphäre der Nutzer wahren und ihre Daten schützen.
Damit verfolgt Apple einen stärker datenschutzorientierten Ansatz bei der Integration von KI auf dem Gerät statt außerhalb.
Egal, was wir von Apple halten, wir müssen zugeben, dass sich das Unternehmen den Ruf erworben hat, eines der datenschutzorientiertesten Unternehmen in der Technologiewelt zu sein.
Die dabei entstehenden Kosten spiegeln sich im Endpreis der Produkte wider.
Innovationen
Ich weiß, dass es schwierig ist, solche Dinge zu berücksichtigen, weil jeder von uns, wenn er an Weltkonzerne denkt, in erster Linie gewinnorientierte Unternehmen im Blick hat.
Dieser Gewinn ermöglicht jedoch weitere Investitionen in die Entwicklung und im Falle einer Technologiemarke vor allem in Innovation.
Natürlich sehen wir, dass die Marke in den letzten Jahren deutlich mehr Zeit gewinnt, indem sie auf jährliche bahnbrechende Technologien verzichtet.
Das Ergebnis ist, dass uns nachfolgende iPhone-Releases unwillkürlich zum Gähnen bringen. Dennoch passiert unter der Oberfläche immer noch etwas Interessantes.
Wir müssen einfach akzeptieren, dass der M1-Prozessor nicht jedes Jahr Intel ersetzen wird.
Statista, ein führender Anbieter von Markt- und Verbraucherdaten, hat berechnet, dass Apples jährliches Budget für Forschung und Entwicklung auf 20 Milliarden US-Dollar gestiegen ist, was die Kosten seiner Produkte ebenfalls erhöht.
Ich gebe zu, dass ich gemischte Gefühle habe, wenn es um das iPad Pro mit dem M4-Prozessor geht.
Objektiv gesehen muss man jedoch zugeben, dass die Marke ein Tablet geschaffen hat, mit dem man Aufgaben ausführen kann, die bis vor Kurzem Desktop-Computern vorbehalten waren.
Apple wird weiterhin die Grenzen seiner Fähigkeiten erweitern und diese für seine Produkte optimieren.
Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass die Marke am Rennen um die fortschrittlichste künstliche Intelligenz teilnimmt, die in das System integriert ist.
Kostenlose Software und ständige Updates
Was leicht zu übersehen ist, aber auch zum Endpreis beiträgt, ist das Betriebssystem und die nativen Anwendungen.
Beim Kauf eines MacBook ist im Gerätepreis auch das macOS-System mit vollem Support und Updates enthalten.
Dies zeigt perfekt, warum viele andere Marken in den letzten Jahren teurer geworden sind, während sie zuvor als günstigere und nicht als schlechtere Alternativen galten.
Der Grund ist einfach. Sie verursachen auch Kosten, sie wollen auch investieren und sie wollen auch im Wettbewerb bestehen.
Jede große Marke möchte ein eigenes stabiles Ökosystem, originelle Innovationen und vielleicht vor allem eine starke Identität haben, und das können wir der Marke Apple sicherlich nicht absprechen.
Ich warte auf Ihre Kommentare. Ich bin gespannt auf eure Meinungen und Beobachtungen. Ich ermutige zu einem zivilen Meinungsaustausch, aber das ist mittlerweile alles meinerseits.