Wie kauft man sicher ein gebrauchtes iPhone? Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung

Neu, gebraucht oder generalüberholt? Das ist hier die Frage.

Genau. Das ist das Erste, womit wir konfrontiert werden, und der Ausgangspunkt für alle weiteren Entscheidungen.

Es ist wichtig zu beachten, dass jede dieser Optionen sicher und vorteilhaft sein kann, jedoch unter völlig unterschiedlichen Bedingungen.

Am sichersten ist es natürlich, ein neues Gerät zu kaufen, das Sie in einem autorisierten Apple Store oder direkt bei Apple erhalten.

Eigentlich sollte dieser Satz großgeschrieben werden, wenn möglich.

Kaufen Sie Ihr neues Handy am besten im Fachhandel oder direkt beim Hersteller, denn die Angebote mancher Händler haben wiederholt gezeigt, dass „neu“ nicht immer „neu“ bedeutet.

Alternativ können Sie auch ein neues Handy mit einem Sonderangebot Ihres Mobilfunkanbieters erwerben.

Nur so lässt sich das Risiko nahezu vollständig ausschließen. Unser Gerät ist ab dem ersten Einschalten durch eine einjährige Herstellergarantie abgedeckt.

Diese Garantie deckt in erster Linie Herstellungsfehler, Materialfehler und Probleme mit internen Komponenten ab, sofern diese nicht auf Bedienungsfehler zurückzuführen sind.

Funktionsstörungen des Displays, der Kamera und der Lautsprecher sind ebenfalls abgedeckt. Mechanische Schäden durch Stürze sind jedoch nicht abgedeckt.

Die Garantie deckt außerdem keine normale Abnutzung, wie z. B. den Akku, unsachgemäße Verwendung oder Reparatur- bzw. Modifikationsversuche durch nicht autorisierte Servicezentren ab.

Das war’s zum offiziellen Ablauf. In Polen gilt außerdem eine ein- oder zweijährige Garantie des Verkäufers, je nachdem, ob es sich um Neu- oder Gebrauchtware handelt.

Diese Garantie ist selbstverständlich unabhängig von der Apple-Garantie und etwaigen zusätzlichen Garantien des Verkäufers.

Eine Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und daher zwingend.

Sie deckt sowohl Sach- als auch Rechtsmängel ab und kann daher häufig genutzt werden, um Mängel zu reklamieren, die nicht von der Herstellergarantie abgedeckt sind.

Ich belasse es dabei, um nicht in die rechtlichen Bestimmungen zu geraten, die Verkäufer für die von ihnen verkauften Waren haftbar machen.

Lasst uns alles daransetzen, mögliche Streitigkeiten und die Anwendung des Bürgerlichen Gesetzbuches zu vermeiden.

Kurz gesagt: Ein neues iPhone aus einer vertrauenswürdigen Quelle erleichtert es uns, unsere Verbraucherrechte im Falle eines unvorhergesehenen, unverschuldeten Ereignisses wahrzunehmen.

Zur Verdeutlichung möchte ich es noch einmal betonen: Ein neues iPhone in originalversiegelter Verpackung sollte direkt vom Hersteller oder einem seriösen Elektronikfachhändler stammen.

Andernfalls besteht das Risiko, ein Gerät zu erhalten, das an einen Vertrag mit einem Netzbetreiber gebunden ist. In diesem Fall gibt es keine Garantie, dass der Mobilfunktarif tatsächlich reguliert ist.

Darüber hinaus sind Geräte aus unbekannter Quelle und im Extremfall sogar Fälschungen möglich.

Und damit kommen wir zum Kernpunkt dieses Artikels. Bei der Online-Suche nach gebrauchten iPhones stößt man oft auf scheinbar attraktive Angebote, die jedoch allerlei Fallstricke bergen können.

Die Vorgeschichte solcher Geräte ist meist unklar, was häufig auf versteckte Mängel hindeutet.

Wie bereits erwähnt, kann der Kauf eines gebrauchten iPhones viel Geld sparen, erfordert aber im Gegenzug mehr Zeitaufwand beim Kaufprozess.

Neben neuen und gebrauchten iPhones gibt es auch generalüberholte Modelle.

In vielen Fällen erscheint dies als ein natürlicher Kompromiss, obwohl – entgegen dem ersten Anschein – auch potenzielle Risiken bestehen.

Je nach Angebot kann die Bezeichnung „generalüberholt“ oder „wiederaufbereitet“ verwendet werden. Ein generalüberholtes iPhone ist ein Gerät, das nach der Rücksendung an den Hersteller in seinen Werkszustand zurückversetzt wurde.

Das bedeutet in der Regel ein neues Gehäuse und einen neuen Akku, umfassende Tests und einen günstigeren Preis im Vergleich zu einem Neugerät.

Das Smartphone läuft genauso reibungslos wie neu und erhält dieselben Software-Updates.

Apple bietet generalüberholte und zertifizierte Produkte mit einjähriger Garantie an, die gründlich geprüft und mit bis zu 15 % Rabatt verkauft werden.

Diese Geräte werden in neuer Verpackung geliefert und verfügen über die entsprechenden Kennzeichnungen und Zertifizierungen.

Auf Apples polnischer Website werden derzeit verschiedene Arten von generalüberholten Geräten angeboten, iPhones sind jedoch noch nicht aufgeführt.

Dies ist besonders hervorzuheben, da viele Verkäufer den Begriff „generalüberholt“ lediglich verwenden, um ihr Online-Ranking zu verbessern.

Letztendlich landen wir oft bei Ausstellungsstücken oder Leasinggeräten, die nicht professionell aufbereitet wurden.

Bei einer echten Aufbereitung ist es entscheidend, dass verschlissene Komponenten ausgetauscht, das Gerät gründlich getestet und durch eine Garantie abgedeckt sind.

Tatsächlich werden solche Reparaturen meist von unabhängigen Reparaturwerkstätten durchgeführt, und deren Zertifizierung bietet nicht immer dieselbe Qualitätsgarantie wie eine Reparatur direkt durch den Hersteller.

Wenn Sie sich also für generalüberholte iPhones der neuesten Generationen interessieren, sollten Sie wissen, dass Apple diese derzeit in unserer Region nicht offiziell verkauft.

Anscheinend gibt es in Polen nur eine Apple-Store-Kette, die direkt mit dem Hersteller zusammenarbeitet und den Status eines Premium-Partners besitzt.

Diese Kette bietet im Rahmen ihres Programms generalüberholte iPhones an.

In diesem Fall kann davon ausgegangen werden, dass die Geräte vor dem Weiterverkauf in einem autorisierten Apple Service Center einem gründlichen Aufbereitungsprozess unterzogen werden.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es sich hier nicht um die günstigste verfügbare Option handelt.

In der Praxis kostet beispielsweise ein generalüberholtes iPhone 16 in einem seriösen Geschäft oft 750 Euro, während ein brandneues in jedem Elektronikfachgeschäft für 3850 Euro erhältlich ist.

Es geht also oft um eine geringe Ersparnis. Diese ist deutlicher zu erzielen, wenn man ältere Generationen betrachtet, wo beispielsweise ein neues iPhone 15 700 Euro kostete, während ein generalüberholtes Gerät für 800 Euro zu haben war.

Dadurch verdoppelt sich der Unterschied. Da wir auf Angebote aus anderen Ländern angewiesen sind, stoßen wir bei der Verfügbarkeit von generalüberholten Modellen auf erhebliche Einschränkungen.

Die Verfügbarkeit ist recht begrenzt. Zudem ist das Angebot eindeutig saisonabhängig, sodass man sich in der Regel auf eine längere Suche und regelmäßiges Online-Stöbern einstellen muss.

Die Bezugsquelle bzw. wem man wirklich vertrauen kann.

Wie bereits erwähnt, ist die Situation relativ einfach, wenn wir an einem brandneuen Modell interessiert sind. Was aber, wenn wir ein gebrauchtes suchen?

Hier kommt es entscheidend darauf an, ob man das Handy von einer Privatperson oder von einem Händler kauft, der eine Rechnung und Garantie ausstellt.

Daher empfehle ich eine einfache Regel: Bevor Sie sich das Handy ansehen, schauen Sie sich den Verkäufer an.

Bei Geschäften und Gebrauchtwarenläden sollten Sie besonders auf die Angaben des Unternehmens, die Geschäftsbedingungen, die Rückgabebestimmungen und die angebotene Garantiezeit achten. Drei Monate Garantie sollten dabei das absolute Minimum sein.

Wenn ein Geschäft aus irgendeinem Grund die Ausstellung einer Rechnung oder Quittung verweigert, sollten wir dies als deutliches Warnsignal verstehen.

In einem solchen Fall ist es kein empfehlenswertes Geschäft, und es ist ratsam, den Kauf an dieser Stelle abzubrechen.

Bei Geschäften mit Privatpersonen gilt die Regel: Persönliches Treffen oder kein Geschäft.

Die Lieferung nach Zahlungseingang, beispielsweise per Banküberweisung, anzubieten, ist riskant und führt nur zu Problemen. Schlagen Sie am besten ein Einkaufszentrum oder einen anderen öffentlichen Ort als Treffpunkt vor.

Sie werden sich dort sicher fühlen und haben im Notfall auch problemlos Zugang zu WLAN und einer Steckdose.

Es klingt wie ein Drehbuch für einen Spionagefilm, aber letztendlich geht es uns um unsere Sicherheit, unseren Komfort und eine erfolgreiche Transaktion.

Schnäppchenpreis

Für mich ist das ein absoluter Selbstläufer: der Preis. Ich gehe davon aus, dass Sie anhand der Preise auf dem Gebrauchtmarkt den aktuellen Wert eines bestimmten Modells schnell ermittelt haben.

So können Sie leicht feststellen, was den durchschnittlichen Marktpreis ausmacht und wo er deutlich abweicht, was auf potenzielle Risiken beim Kauf hinweisen kann.

Man sollte auch bedenken, dass manche Preise zwar akzeptabel erscheinen, aber tatsächlich überhöht sind.

Das liegt oft daran, dass jemand das Handy beispielsweise in einem Servicecenter kauft und es dann online zu einem höheren Preis anbietet. Dadurch zahlen wir manchmal unwissentlich mehr für die Mühe, die sich jemand anderes gemacht hat.

IMEI-Nummer. Unbedingt erforderlich!

Das Wichtigste ist die IMEI-Nummer. Das ist ein eindeutiger, 15-stelliger Code, der jedes Mobilgerät identifiziert und als digitale ID dient.

Bevor Sie sich mit Ihrem Telefon beschäftigen, müssen Sie es identifizieren.

Wenn hier keine Informationen zum angezeigten Telefon erscheinen, ist es wahrscheinlich, dass das Gerät beschädigt und die Software stark manipuliert wurde.

Eine andere Möglichkeit ist, dass es sich um ein gefälschtes Gerät handelt. In diesem Fall sollten Sie prüfen, ob der App Store problemlos funktioniert und ob Siri funktioniert.

Sie sollten außerdem überprüfen, ob das Telefon über einen USB-C-Anschluss verfügt, obwohl die aktuelle Generation mit einem Lightning-Anschluss ausgestattet ist.

Es gibt viele Merkmale, die ein gefälschtes iPhone verraten können. Das bedeutet, dass es mit Android läuft, dessen Benutzeroberfläche iOS nur unzureichend imitiert.

Dies ist zwar bei persönlichen Transaktionen eher unwahrscheinlich, aber es ist trotzdem gut, darüber Bescheid zu wissen.

Wenn Sie nach dem Einschalten Ihres iPhones und dem Erscheinen des Begrüßungsbildschirms aufgefordert werden, die Apple-ID des vorherigen Nutzers einzugeben, ist wahrscheinlich die iCloud-Sperre aktiviert.

Anders ausgedrückt: Der Verkäufer sollte sich vor dem Verkauf des Geräts von iCloud abmelden, um unnötigen Ärger zu vermeiden. Sie sollten sich anschließend problemlos in Ihren iCloud-Account einloggen können.

Denken Sie daran: Wenn Sie den Anmeldebildschirm eines fremden Accounts sehen und der Verkäufer nicht reagiert, ist das Telefon unbrauchbar.

Die iCloud-Sperre ist ein Diebstahlschutz, der die unbefugte Nutzung eines iPhones verhindert, selbst nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, sofern die Anmeldedaten des Besitzers nicht bekannt sind.

Solange die Sperre aktiv ist – sie wurde höchstwahrscheinlich vom Besitzer online über sein iCloud-Konto aktiviert –, ist das Gerät für jeden, der seine Apple-ID nicht kennt, praktisch nutzlos.

Wichtig zu wissen ist auch, dass der iCloud-Sperrstatus nur direkt auf dem Telefon überprüft werden kann.

Apple hat alle öffentlichen Websites gesperrt, die iCloud anhand der IMEI überprüfen. Wenn Ihnen also jemand einen solchen Link zu angeblichen Verifizierungszwecken schickt, sollten Sie misstrauisch sein.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Telefon einfach zurückgesetzt, reaktiviert und konfiguriert werden können sollte, ohne dass die Apple-ID einer Person eingegeben werden muss.

Auf den ersten Blick: Der Fall sagt mehr aus, als man denkt.

Bevor Sie Ihr iPhone einschalten oder den Bildschirm aktivieren, überprüfen Sie das Gehäuse sorgfältig. Achten Sie auf ungleichmäßige Spalten zwischen Bildschirm und Rahmen, scharfe Kanten oder ein hervorstehendes Display.

iPhone-Reparaturwerkstätten achten besonders auf die Art der verwendeten Schrauben. Nicht originale Schrauben können darauf hindeuten, dass das iPhone bereits auseinandergenommen wurde.